Коллеги, здравствуйте! Меня зовут Жукова Юлия, и уже более 16 лет я и моя команда занимаемся разработкой систем для роста и развития медицинских клиник. Наше агентство специализируется на оптимизации маркетинга, продаж, систем лояльности, а также создании комплексных решений для привлечения новых пациентов и их удержания.
16
лет
куратор лечения и помощник главного врача
8 лет
директор по маркетингу нескольких успешных клиник в России и СНГ
8 лет
Миссия Rost Clinic — помогать медицинским клиникам расти, используя подход «из первичных пациентов в пациентов на всю жизнь». Все наши решения и стратегии направлены на создание долгосрочных отношений с пациентами, что помогает клиникам не только привлекать новых, но и удерживать существующих пациентов.
Наша цель — снять с вас, как с управленцев, все операционные процессы, и создать систему, которая приведет к устойчивому развитию в условиях современного конкурентного рынка.
Берем на себя полное управление маркетинговыми задачами клиента.
Разработка решений для развития клиники
Разработка системы оптимизации этапов коммуникации с пациентами
Разработка системы удержания пациентов
Разработка маркетинговой стратегии
Разработка программ лояльности для пациентов
Разработка стратегии продаж
Консалтинг руководителей
Проведение стратсессий с управленческой командой для построения дорожной карты развития
Разовые консультации для решения точечных задач
Регулярные консультации на ежемесячной основе для системного результата
Сопровождение и наставничество
Аудит маркетинга / сервиса
Мы предлагаем разные форматы аудита, которые помогают определить «узкие» места и «слепые» зоны бизнеса, и перейти к решению выявленных проблем
Аудит маркетинга
Аудит отдела продаж
Аудит цикла коммуникации с пациентом
Аудит сервиса и процесса оказания услуг
Обучение кураторов лечения, администраторов, врачей
Разработка индивидуальных программ обучения под точечные задачи и цели.
Для администраторов
Для врачей
Для кураторов лечения
Для руководителей
Для сотрудников call-центра
Не знаете, какой формат работы лучше всего подойдет под ваш запрос?
Оставьте заявку, мы свяжемся с вами и обсудим, что будет эффективнее работать именно в вашем случае
ROST.CLINIC
Оптимальный процесс работы
01
02
03
04
05
06
01
Аудит
Определим сильные стороны и зоны роста вашей клиники, чтобы найти самые эффективные направления для улучшения
Оптимальный процесс работы
01
02
03
04
05
06
02
Выбор стратегии и разработка решения
Подберем индивидуальное оптимальное решение по результатам проведенного анализа и выявленных проблем
Оптимальный процесс работы
01
02
03
04
05
06
03
Обучение
Разработаем индивидуальный план обучения сотрудников для успешной реализации стратегии и внедрения изменений
Оптимальный процесс работы
01
02
03
04
05
06
04
Внедрение инструментов
Возьмем маркетинг и развитие клиники на полный аутсорс, начиная с внедрения CRM системы и заканчивая продвижением сайтов и созданием контента.
Оптимальный процесс работы
01
02
03
04
05
06
05
Реализация и контроль
Прикрепим личного ответственного проджект-менеджера и будем вести проект до достижения результатов
Оптимальный процесс работы
01
02
03
04
05
06
06
Аналитика
Предоставим регулярные отчеты по всем подключенным системам в клинике и каналам продвижения — с целью проведения оптимизаций и улучшения
Образовательные продукты
«Маркетинг в стоматологии. Базовый курс построения фундамента маркетинга для клиники»
#курс
Курс для управленцев и маркетологов клиник по основам и трендам в сфере медицины. Разбор самых эффективных инструментов, погружение в аналитику, практические задания для внедрения в клинике.
Генеральный директор Rost. Clinic, маркетингового и образовательного агентства в сфере медицины
16 лет в сфере частной медицины — прошла путь от администратора, куратора, директора по маркетингу в стоматологии до руководителя своего консалтингового проекта
С 2011 года в качестве куратора сопроводила 1324 пациента
Личный оборот на должности куратора составлял до 9 000 000₽ в месяц
Магистр СПбГУ «Стратегические коммуникации в бизнесе и политике»
Директор по маркетингу 3 клиник, увеличение оборотов в 3 раза за год
11 клиник в консалтинговом кейсе
Организатор и автор Первой конференции по развитию коммуникативных навыков врача «Врач Говорит!»
Магистр Высшей Школы Экономики по направлению «Маркетинг: цифровые технологии и маркетинговые коммуникации. Стратегический маркетинг»
Выпускник маркетинговой программы «Digital marketing» Columbia Business School
Эксперт по маркетингу и цифровой трансформации бизнеса с 8-летним опытом работы
Анастасия Степанова
Партнер по стратегическому развитию
Магистр Высшей Школы Экономики по направлению «Маркетинг: цифровые технологии и маркетинговые коммуникации. Стратегический маркетинг»
Эксперт по маркетингу в медицинской сфере с 4-х летним опытом работы
Специалист по маркетинговым исследованиям в сфере потребительского опыта и лояльности пациентов в медицинских клиниках